Специалист технической поддержки
Обязанности:
— Прием входящих запросов и консультирование клиентов по техническим вопросам.
— Анализ и диагностика проблем с подключением к интернету, сетевым настройкам и оборудованию.
— Помощь пользователям в настройке и решении простых проблем с оборудованием.
— Регистрация и документирование обращений клиентов в системе технической поддержки.
Требования:
— Опыт работы или образование в области информационных технологий, сетевых технологий или телекоммуникаций.
— Хорошие коммуникативные навыки и умение объяснять сложные вещи простым языком.
— Опыт работы с операционными системами (Windows, macOS, Linux) и сетевыми протоколами.
— Способность быстро обучаться и анализировать информацию.
— Готовность работать в режиме сменного графика и в выходные дни.
Условия:
Официальное трудоустройство согласно ТК РФ. График работы: сменный 1/3, включая выходные дни. Комфортное рабочее место в офисе провайдера. Возможности для профессионального развития и карьерного роста. Дружелюбный коллектив и поддержка наставников и руководства. З/П: От 42000 руб.
Если вы готовы к постоянному развитию, обучению и помощи нашим клиентам, присоединяйтесь к нам в команду технической поддержки провайдера!
По вопросам вакансии обращаться по телефонам: +7-4967-128-000 +7-985-77-000-34