Претензионный отдел


Заявка на неисправность

Если Вы наблюдаете периодические скачки скорости или другие неисправности сети, пожалуйста, оповестите нас об этом.

Все заявки поступают в отдел технической поддержки и рассматриваются профильными специалистами.

Заявки обрабатываются в течение 24 часов. Для оперативного решения проблемы просим звонить по телефону +7 (4967) 128-000.

Суть неисправнсти

Адрес подключения

Ваш e-mail

Ваше имя

Ваш номер телефона

Нажимая кнопку «Отправить претензию», я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю своё согласие МОУ «ИИФ» на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных Политикой конфиденциальности.

Конфликт с сотрудником

Если возник конфликт с сотрудниками управления ТКУ, или не устраивает уровень сервиса – сообщите нам об этом.

Все заявления рассматривает непосредственно руководитель управления —
Доставалов Евгений Валентинович.

По результатам расследования обязательно принимаются меры направленные на улучшение качества работы и обслуживания.

Принимаем именные и анонимные сообщения.