Претензионный отдел


Заявка на неисправность

Если Вы наблюдаете периодические скачки скорости или другие неисправности сети, пожалуйста, оповестите нас об этом.

Все заявки поступают в отдел технической поддержки и рассматриваются профильными специалистами.

Заявки обрабатываются в течение 24 часов. Для оперативного решения проблемы просим звонить по телефону +7 (4967) 128-000.

    Суть неисправнсти

    Адрес подключения

    Ваш e-mail

    Ваше имя

    Ваш номер телефона

    Нажимая кнопку «Отправить претензию», я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю своё согласие МОУ «ИИФ» на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных Политикой конфиденциальности.

    Конфликт с сотрудником

    Если возник конфликт с сотрудниками управления ТКУ, или не устраивает уровень сервиса – сообщите нам об этом.

    Все заявления рассматривает непосредственно руководитель управления —
    Доставалов Евгений Валентинович.

    По результатам расследования обязательно принимаются меры направленные на улучшение качества работы и обслуживания.

    Принимаем именные и анонимные сообщения.