Уважаемые абоненты, в последнее время мы стали получать жалобы от абонентов которые пользуются продуктами компаний Electronic Arts, Microsoft на платформах Sony Playstation или Xbox. Из того что нам известно это касается игр Footbal club, Battlefield, возможно каких-то ещё.
Уважаемые абоненты! 5 августа был зафиксирован обрыв магистрального кабеля на старом Симферопольском шоссе.
Уважаемые абоненты, 30 июля с 01:00 до 03:00 будут проводиться плановые работы по обновления программного обеспечения на центральном узле связи.
Уважаемые абоненты! 12 июня в 14:30 был зафиксирован обрыв магистрального кабеля в д.Дракино. г.Протвино был переведен на резервный радиоканал.
Уважаемые абоненты, 3 июня с 00:00 до 06:00 будут производиться плановые работы по обновлению программного обеспечения на втором узле связи.
Уважаемые абоненты, в период с 5:00 до 9:00 22.05.2025 будут проводиться аварийно-восстановительные работы на магистральном кабеле.
В связи с модернизацией магистральных узлов, возможны кратковременные перебои в работе телематических услуг связи, интернета, ТВ и телефонии.
В связи с модернизацией магистральных узлов, возможны кратковременные перебои в работе телематических услуг связи, интернета, ТВ и телефонии.
Дорогие женщины, коллектив Института Инженерной Физики от всей души поздравляет вас с Международным женским днём — 8 Марта!
UPD: Обрыв был обнаружен, ведутся восстановительные работы. Предполагаемое время восстановления — 15:00 6 марта. Уважаемые абоненты! 5 марта 2025г. в 17:45 был зафиксирован обрыв магистрального кабеля, в связи с этим приостановлены услуги в населенных пунктах:
Уважаемые абоненты, с 1 марта 2025 года ООО «Антарес» повышает стоимость тарифных планов цифрового телевидения.
Уважаемые абоненты! Доводим до вашего сведения, что вчера 13 февраля 2025г. в 19:41 был зафиксирован обрыв магистрального кабеля в д.Калиново. г.Протвино был переведен на резервный радиоканал.
Уважаемые абоненты, в период с 9:00 до 11:00 16.01.2025 будут проводиться аварийно-восстановительные работы на узлах связи.
Уважаемые абоненты, с 1 августа мы вводим новый тарифный план «Блокировка». Тарифный план доступен новым и действующим абонентам частных домов. Абонентская плата составляет 150 руб./мес., а скорость 1 Мбит/с.
Уважаемые абоненты, в 24ТВ появился новый кинотеатр 24КИНО!В нём фильмы, сериалы и передачи с популярных кино-каналов Сапфир, Кинеко, PlanB, TERRA.
Представляем новое приложение интерактивного ТВ «Смотрёшка» для абонентов АНО «Институт инженерной физики».
Со временем стандарты качества телекоммуникационных услуг растут вместе с потребностями пользователей. В 2018 году нет смысла ограничивать скорость своего интернета, ведь с 1 апреля 2018 года мы снижаем стоимость самого популярного тарифного плана. Теперь 100 Мбит/с стоит 500 рублей в месяц. Для перехода на новый тариф необходимо подать заявку в личном кабинете пользователя или по телефону 8 (4967) 128-000.
В городе Серпухов появились терминалы оплаты, с виду ничем не отличающиеся от терминалов компании QIWI (КИВИ), но по факту, являются другой платежной системой (на корпусе написано КИВИ, а на мониторе оказывается другая платежная система). Просьба обращать внимание на логотип и название платежной системы, на данном примере логотип NPS – Национальные платежные системы. В настоящее время данная платежная система (NPS) не принимает платежи в пользу оплаты услуг МОУ «ИИФ».
Сегодня Международный день клиента! Искренне поздравляем всех наших абонентов. Быстрого соединения и бесконечных интернет сессий вам!
19 сентября с 01:00 до 01:05 проводились профилактические работы по замене источника бесперебойного питания из-за чего отсутствовал доступ в Интернет в пос. Большевик и районе ул. Чернышевского. Приносим извинения за возможные неудобства.
Уважаемые абоненты сети! Внимание, в очередной раз обращаем ваше внимание, особенно в летний грозовой период! В связи с резко возросшим количеством неисправностей, связанных с неправильной эксплуатацией маршрутизаторов (роутеров), убедительная просьба прочитать данную информацию тем абонентам, которые установили или собираются установить для удобства доступа к сети Интернет маршрутизаторы (роутеры). Мы просим вас при выключении компьютеров отключать от электрической сети и ваши маршрутизаторы (роутеры). Поясняем почему. Маршрутизаторы (роутеры) восприимчивы к перепадам напряжения (аварии на электросетях, выключение и тут же быстрая подача напряжения, проседание напряжения, скачки напряжения и наводки во время гроз и т.д.) Что может произойти и, по имеющейся у нас статистике, происходит: Маршрутизаторы […]
Уважаемые абоненты сети! В связи с приближением праздников мы рекомендуем Вам проверить ваш баланс и оплатить наши услуги заранее во избежание отключения доступа к Интернет и другим услугам в праздничные дни. Напоминаем, что работает система оплаты услуг банковскими картами (VISA \ MasterCard) и QIWI, данные способы оплаты являются удобными, беcпроцентными, моментальными и могут совершаться не выходя из дома, в том числе праздничные и выходные дни. Способы оплаты Платеж наличными в банкеКарты экспресс оплаты Обещанный платеж Оплата банковской картой Оплата через QIWI Режим работы банков в праздничные дни: Энергопромбанк: 30 апреля – с 9:00 до 18:30. 1 мая — выходной день. […]
Уважаемые абоненты района Владычной слободы. Завтра, 13 февраля, с 6:30 до 09:00 будут проводиться профилактические работы по обслуживанию линий связи. В связи с чем, возможны кратковременные перерывы (не более 30 минут) в работе Интернет и Телевидения. Приносим свои извинения за возможные неудобства.
Уважаемые абоненты поселка Турово. 25 и 26 декабря 2013 года неизвестное лицо, по неизвестным причинам наносил повреждения кабелей питания и абонентских линий в вашем населенным пункте. Мы обратились в органы полиции по данному случаю. Ими проводятся профилактические мероприятия и мероприятия по поиску вредителя.
Уважаемые абоненты подсетей № 51, 52, 53, 54 (мкр. Химволокно, ул Химиков, ул Крюкова, пос. Сосновый Тульской области) 13 декабря 2013 года при проведении ремонтных работ кровли по адресу — ул. Химиков 18, сотрудниками МУП «Бытовик» был поврежден магистральный оптический кабель, в связи с чем у абонентов отсутствовал интернет, телевидение, телефон. В 19:00 нам удалось восстановить канал связи. На данный момент все работы завершены, сеть работает в штатном режиме. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Уважаемые абоненты. Завтра, 13 декабря, с 6:00 до 14:00 будут проводиться профилактические работы по обслуживанию линий связи. В связи с чем, возможны кратковременные перерывы (не более 30 минут) в работе Интернет и Телевидения. Работы затронут абонентов подсетей: 25, 27 — район завода Металлист 26 — район Московского шоссе 50, 51, 52, 53 — микрорайон Ивановские дворики и Химволокна Приносим свои извинения за возможные неудобства.
Уважаемые абоненты, уведомляем Вас, что с 01.12.2013 г. сотовые операторы проводят тестовые организационные мероприятия по защите абонентов своих сетей от несанкционированных SMS-рассылок, что может повлиять на качество доставки смс-сообщений абонентам. В данный момент проблемы с доставкой смс-сообщений наблюдаются у оператора МТС. Сейчас мы рассматриваем возможность прямого подключения к сотовым операторам связи для бесперебойной передачи смс-сообщений, что позволит получать уведомления о балансе лицевого счета.
В ночь с пятницы на субботу (29-30 ноября с 23:00 до 01:00) планируется проведение работ на оборудовании платёжного шлюза ОАО Сбербанк. В течении данного периода возможны периоды недоступности платежного шлюза Сбербанка. Могут появляться сообщения о недоступности банка при нажатии на кнопку «Оплатить» на платёжной странице. Приносим извинения за возможные неудобства.
Уважаемые абоненты сети. У одного из четырех наших партнеров, которые предоставляют интернет-трафик, 27 ноября в 17:00 возникла техническая неисправность. В настоящее время мы работаем на 3-х каналах, в связи с чем возможно снижение скорости Интернет в вечернее время. Приносим извинения за возможные неудобства.
Уважаемые абоненты сети. 26 ноября с 6:00 до 8:00 будут проводиться профилактические работы по замене источников бесперебойного питания на центральном узле связи. В связи с чем, будет отсутствовать доступ в Интернет во всех подсетях города. Приносим извинения за возможные неудобства.
Уважаемые абоненты. 30 октября 2013 года с 7:00 до 9:30 будут проводиться профилактические работы по ремонту оптоволоконного кабеля. В связи с чем, в данный период будут отсутствовать телевидение (по всему городу) и Интернет в микрорайоне им. Ногина. Приносим извинения за возможные неудобства.
