Вчера, 30 апреля в районе 21:00, перебой работы магистрального оператора привел к возникновению проблем на наших серверах. В результате значительная часть абонентов могла наблюдать проблемы с доступом в интернет.
К 23:30 мы локализировали и полностью устранили проблему. На данный момент сеть работает в штатном режиме.
Если у вас остались проблемы, они не связаны с прошедшим инцидентом — позвоните в службу технической поддержки 8 (4967) 128-000.
Не дозвонились до технической поддержки
В связи с тем что проблема затронула многих из наших абонентов — служба технической поддержки вчера была перегружена и ответить всем просто не было физической возможности. Просим отнестись с пониманием, не возможно принять 1000 звонков одновременно, но мы старались.
Чтобы быть в курсе
Подпишитесь на наши информационные каналы — там мы максимально оперативно оповещаем о важном.