Уважаемые абоненты, в последнее время мы стали получать жалобы от абонентов которые пользуются продуктами компаний Electronic Arts, Microsoft на платформах Sony Playstation или Xbox. Из того что нам известно это касается игр Footbal club, Battlefield, возможно каких-то ещё.
В соответствии с Федеральным законом «О связи» и Постановлением Правительства РФ от 12 февраля 2020 г. N 126 на нашей сети установлен технический комплекс противодействия угрозам (ТСПУ). Все подключения абонентов проходят через данный комплекс, и оператор не имеет возможности изменять его работу.
Часть игровых серверов компании Electronic Arts размещается на инфраструктуре зарубежных поставщиков (Amazon AWS, Cloudflare и др.) и использует технологию шифрования заголовков TLS-трафика (Encrypted Client Hello). Это приводит к замедлению или разрыву соединений при доступе к сервисам.
Для обеспечения корректной работы сервисов на территории Российской Федерации изменения должны быть реализованы со стороны компаний — производителей игр, а именно:
1. Отказ от использования зашифрованных заголовков (ECH),
2. Перенос сервисов и систем распределения контента на территорию РФ.
Некоторые пользователи-энтузиасты поделились с нами способом устранения проблемы. Он связан с вводом альтернативного DNS-сервера в настройки игровой консоли. Адрес сервера: 80.78.247.254. Мы как оператор связи не несем ответственность за работу сторонних сервисов и не можем гарантировать их стабильную и бесперебойную работу.
Данная информация носит исключительно ознакомительный характер и не является руководством к действию.
